Pemkab Bantul Jadi Pelopor Anjungan Dukcapil Mandiri di DIY Bersama ROBICO

Langkah Awal Transformasi Digital di DIY: Bupati Bantul, Drs. H. Suharsono, meresmikan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) ROBICO sebagai solusi layanan modern dan aman.

Tantangan: Inovasi Layanan di Tengah Krisis Pandemi
Pada pertengahan tahun 2020, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bantul dihadapkan pada tantangan ganda. Di satu sisi, ada komitmen kuat untuk memodernisasi layanan publik dan memutus mata rantai percaloan serta pungutan liar (pungli). Di sisi lain, pandemi COVID-19 menuntut adanya solusi layanan yang dapat mengurangi kontak fisik dan kerumunan untuk menjaga kesehatan masyarakat. Visi yang diusung adalah menghadirkan sebuah terobosan yang menjawab kedua tantangan tersebut secara simultan.

Solusi: Kolaborasi Pionir untuk Layanan Mandiri
Menjawab tantangan tersebut, pada 11 Mei 2020, Pemkab Bantul melalui Disdukcapil memfinalisasi pengadaan teknologi dari ROBICO, sebuah inisiatif yang didukung melalui kolaborasi dengan Bank BPD DIY. Puncaknya adalah peluncuran dua unit Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) Generasi 1 pada September 2020, yang menjadikan Bantul sebagai kabupaten/kota pertama di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) yang mengoperasikan teknologi ini.

Sebagai produsen Anjungan Dukcapil Mandiri terpercaya, PT Robicode Kreasi Indonesia menyediakan perangkat yang menjadi solusi strategis di masa krisis. Implementasi ini mencakup beberapa aspek penting:
●    Penempatan di Dua Titik Strategis 
Untuk memaksimalkan aksesibilitas, kedua unit Anjungan Dukcapil Mandiri ditempatkan di lokasi-lokasi vital, yaitu satu unit di Kantor Disdukcapil Bantul dan satu unit lainnya di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Bantul.

●    Layanan Aman dan Transparan 
Implementasi ADM ini menjadi solusi krusial untuk mengurangi kontak langsung antara petugas dan masyarakat selama masa pandemi. Selain itu, dengan memungkinkan warga mencetak dokumen secara mandiri menggunakan QR Code yang diterima via email, proses ini secara efektif memutus peran perantara atau calo.

●    Kapabilitas Cetak Dokumen Lengkap 
Mesin Anjungan Dukcapil Mandiri ini mampu melayani pencetakan mandiri untuk berbagai dokumen esensial, seperti KTP-elektronik, Kartu Identitas Anak (KIA), Kartu Keluarga (KK), serta Akta Kelahiran dan Akta Kematian.

Peluncuran Anjungan Dukcapil Mandiri dari ROBICO ini merupakan langkah pionir yang strategis dari Pemkab Bantul. Proyek ini tidak hanya menjawab kebutuhan jangka panjang akan modernisasi, tetapi juga kebutuhan mendesak akan pelayanan yang aman dan transparan di tengah krisis kesehatan, serta menegaskan peran ROBICO sebagai mitra teknologi yang andal.